13-3-05

    

Plan de Prevención y Atención de Agresiones para los Profesionales del Sistema Sanitario Público de Andalucía

 

1. Introducción

2. Medidas de prevención

2.1. Capacitación y competencias profesionales. Plan de formación

2.2. Adecuación de infraestructuras e inmuebles. Diseño de centros

3. Medidas de atención a los profesionales

3.1. Procedimiento de actuación ante una situación de agresión en el Sistema Sanitario Público de Andalucía

3.2. Asesoramiento legal y asistencia jurídica. Guía de Orientación Jurídica

3.3. Programas de conciliación laboral

4. Acciones para con el agresor

4.1 Derechos y deberes de los ciudadanos

4.2 Solicitud de Daños y perjuicios

5. Plan de comunicación

6. Evaluación y seguimiento. Mapa de riesgos

Anexo1. Diagrama de Flujo

Anexo 2. Hoja de Registro de Agresiones

Anexo 3. Guía de Orientación Jurídica

Anexo 4. Descripción de los campos del Registro de Agresiones